Was möchtest du wissen?
Du hast eine Frage zu suvilo, kommst in der suvilo App nicht weiter oder möchtest uns eine Idee mitgeben? Schreib uns, worum es geht. Wir schauen uns dein Anliegen an.
Schreib uns.
Ein paar Sätze genügen. Bei einer technischen Frage helfen uns dein Gerät, die App-Version und eine kurze Beschreibung dessen, was passiert. Bitte schicke keine Passwörter oder Gesundheitsdaten mit.
Schreib uns per E-Mail. Die Kontaktadresse findest du im Impressum.
Damit deine Nachricht gleich weiterhilft.
Welche Angaben braucht ihr bei einem App-Problem?
Nenne uns dein Gerät, das Betriebssystem und möglichst die App-Version. Beschreibe kurz, was du machen wolltest und was stattdessen passiert ist. Passwörter brauchen wir dafür nicht.
Kann ich euch auch Ideen oder Feedback schicken?
Gerne. Erzähl uns, in welcher Situation dir etwas fehlt oder was für dich schon gut funktioniert. Ein konkretes Beispiel hilft uns, deine Erfahrung nachzuvollziehen.
Kann ich euch zu meiner persönlichen Einnahme fragen?
Wir beantworten Fragen zu den Produktangaben und zur Bedienung der App. Ob das Produkt bei Erkrankungen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder Stillzeit für dich geeignet ist, klärst du bitte ärztlich oder in der Apotheke. Sende uns dafür keine medizinischen Unterlagen.